功夫總在專業(yè)外——企業(yè)團(tuán)隊形象照拍攝服務(wù)要點(diǎn)

　　本篇并非技術(shù)貼，不是要教你如何拍攝形象照，攝影專業(yè)技術(shù)用不著我來說，我在這里想分享的是企業(yè)形象攝影服務(wù)的經(jīng)驗，這可能比攝影本身更重要。

　　商務(wù)形象攝影既可以服務(wù)于個人，也可以服務(wù)于企業(yè)。個人與企業(yè)差別不僅是個業(yè)務(wù)量問題，更是個服務(wù)系統(tǒng)的問題。企業(yè)服務(wù)通常對專業(yè)要求更高，業(yè)務(wù)也更難做。企業(yè)需求的不僅是勞務(wù)技術(shù)輸出，更需要的是完善順暢的業(yè)務(wù)服務(wù)流程，攝影中的細(xì)節(jié)非常多，很多攝影師盡管拍攝技術(shù)很強(qiáng)，但沒有較完善的商業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，也很難完成企業(yè)的要求。下面我以拍攝MZ集團(tuán)的案例來說明商務(wù)攝影服務(wù)過程的一些要點(diǎn)。

　　很難確定的客戶需求

　　大部分企業(yè)對于拍照并沒有嚴(yán)格的計劃和安排，通常只有大概的想法時就開始找攝影師咨詢報價。拍攝的人數(shù)、團(tuán)隊的組合、拍攝場地等關(guān)鍵問題都沒確定好。但商務(wù)攝影通常是以人數(shù)為主要依據(jù)定價和制定拍攝方案的。特別是合影，有時相差幾個人可能就是完全不同的拍攝方案。MZ集團(tuán)開始找我們洽談業(yè)務(wù)時，計劃拍攝10人，經(jīng)過幾個回合的溝通又增加了幾個人，后來簽合同時確定為14人，而最后現(xiàn)場拍攝時變成了17人?？梢娖髽I(yè)團(tuán)隊人數(shù)的隨機(jī)性很大。我們以往拍攝的所有企業(yè)團(tuán)隊，幾乎沒有一家企業(yè)能夠準(zhǔn)確按計劃人數(shù)拍攝，現(xiàn)場總會有出入。因此，攝影師在報價時應(yīng)當(dāng)設(shè)定好團(tuán)隊拍攝的基礎(chǔ)價格，還要有準(zhǔn)確的單人拍攝價格，來應(yīng)對復(fù)雜多變的企業(yè)拍攝人數(shù)。

　　選擇正確的拍攝場地并提前看場地是很有必要的

　　拍攝場地的選擇是拍攝效果、拍攝流程和拍攝價格的關(guān)鍵。但大部分企業(yè)對此沒什么概念，往往不能正確決定。作為攝影師要替企業(yè)規(guī)劃好，否則會難以操作。明喆集團(tuán)開始要求一定要在影棚拍攝，可能他們覺得影棚的燈光環(huán)境拍出來效果品質(zhì)高，甚至還專程過來看影棚。其實這類影棚除了面積不同，布置基本上是都差不多，是沒什么好看的。倒是企業(yè)辦公室的場地有必要現(xiàn)場取景。即使客戶沒要求，我通常也會主動要求看辦公場地。并且在公司看場地的同時，我會把現(xiàn)場拍攝下來，以備做拍攝腳本和提案。

　　在我的印象中，大部分企業(yè)似乎都對自己辦公的環(huán)境沒信心，覺得不適合拍攝。事實上大部分企業(yè)實際辦公環(huán)境確實很普通，似乎都沒有人們心目中能上鏡的那種高大上。不過即使對于拍攝團(tuán)隊形象來說，取景都不需要很大，辦公室一個角落或一個墻面就夠了，而且通常都很簡潔。不一定需要很高大上的裝修和空間。而影響拍攝的可能卻是場地的縱深空間、玻璃鏡面、光源等，這些一定是攝影師需要先有了解和掌握的。當(dāng)我來到MZ集團(tuán)辦公室的時候，才意外發(fā)現(xiàn)他們有數(shù)百平米的大廳和上百平米的單間辦公室，辦公室里有嶄新的中式家具及裝修，還有各種陶瓷瓶罐擺設(shè)。有一種典雅、文化、大氣之風(fēng)。有這樣足夠大、又有特色的真實辦公場地，居然要去影棚拍攝?于是我果斷決定改在公司拍攝。況且最重要的一點(diǎn)是，本次拍攝對象全部是MZ集團(tuán)在全國各地分公司的老總，大部分只有半天不到的時間，第二天都要飛往全國各地。在公司集中都不太容易，怎么可能再集中于別的地方拍片兒?因此在公司搭建影棚是最明智的選擇。

　　提案是業(yè)務(wù)決定的關(guān)鍵

　　很多攝影師通常只是給客戶報價，但并沒有提案。提案與報價的不同在于可以讓客戶深度完整地理解你的解決方案。企業(yè)商務(wù)攝影是需要方案的，并且不止一種。我曾經(jīng)在廣告行業(yè)做過多年，習(xí)慣于每個項目都以提案的方式給客戶。如今攝影雖沒有廣告案那么復(fù)雜，但給企業(yè)拍攝還是有很多種方案的。所以我把這個習(xí)慣帶了過來，提案通常都用PPT,提案中除了應(yīng)有的報價外，還可以分析客戶需求情況、介紹自己相應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品，幫助客戶理解為什么這樣拍。另外還可以介紹自己的團(tuán)隊、作品、資歷等，以此樹立客戶的信心。提案不需要很多頁，卻要費(fèi)一點(diǎn)功夫，但通常是客戶業(yè)務(wù)決定的關(guān)鍵。

　　即使客戶沒要合同，也一定要寫一個主動奉上

　　給企業(yè)服務(wù)，合同是必備。企業(yè)形象攝影其實是個很多細(xì)節(jié)又很容易產(chǎn)生認(rèn)知分歧的服務(wù)項目。除了拍攝內(nèi)容的詳盡說明，還有時間流程、修片、圖片管理、驗收等一系列必要約定。所以即使只是拍一個場景一個鏡頭，我也至少寫一個書面說明。流程嚴(yán)謹(jǐn)，可以減少風(fēng)險和麻煩。最好用自己擬的合同，可以讓你在整個業(yè)務(wù)過程中處于主動的地位。不過有些大公司一定要用他們的標(biāo)準(zhǔn)合同，例如之前我們?yōu)橹袊y行拍攝，就必須用他們的供應(yīng)商采購合同模板，足足有10頁之多，大都是一些通用法律性的條文，跟我們實際產(chǎn)品關(guān)系不大，不過我還是認(rèn)真地逐句檢查，在不影響原則的前提下，改動了一些約定，規(guī)避了作為乙方可能的被動與風(fēng)險。

　　團(tuán)隊拍攝最好有個鏡頭腳本

　　各類攝影其實都是類似的，拍形象照雖沒有拍廣告或拍電影那么復(fù)雜，但企業(yè)團(tuán)隊拍攝會涉及場景、鏡頭、人物的組合狀態(tài)、還有時間流程安排，這樣就跟拍廣告、拍電影很類似了。我曾經(jīng)在影視廣告公司做過創(chuàng)意腳本故事版，現(xiàn)在把這個好方法也用過來了。之前是手繪版的，現(xiàn)在可以從網(wǎng)上找一些類似的圖片做示意，客戶不一定需要很懂，但至少自己心里有數(shù)。MZ集團(tuán)這次本來預(yù)計只拍兩個鏡頭，我就沒做腳本，但事先的取景構(gòu)圖及預(yù)想效果我心里都有把握。不過如果較多的團(tuán)隊合影就有必要做個腳本，現(xiàn)場執(zhí)行可能還會有出入，否則就可能難控制。之前曾經(jīng)華測檢測(上市公司)拍攝就預(yù)先制作了腳本，客戶很認(rèn)真，嚴(yán)格按腳本計劃執(zhí)行，盡管時間很緊，但現(xiàn)場節(jié)奏控制很好，拍攝很順暢，也達(dá)到預(yù)期效果。

　　計劃趕不上變化，但一定要有計劃，有控制，并留有余地

　　這次MZ集團(tuán)的拍攝最大的難點(diǎn)在于時間安排，因為大部分都是從全國各地匯集而來的分公司老總，他們還有各自的行程，在公司的時間只有下午到晚上一段他們自己也不能確定的隨機(jī)時間。所以我們未按原計劃按部就班分批，而是盡可能地趕在頭一天拍完，所以晚上一直拍到12點(diǎn)以后。

　　在拍攝過程中，部分老總很有自己的個性想法，他們可能不想穿正裝拍攝，也不想很正式的姿態(tài)。這是考驗攝影師的能力，實際上，很多商業(yè)攝影師拍攝是很套路的,他們用相對固定的布光、模式化的POSE進(jìn)行批量拍攝。遇到這種情況可能就會不適應(yīng)，也拍不好。不同的人物性格和狀態(tài)不應(yīng)用同樣的手法拍攝。我認(rèn)為對于專業(yè)攝影師來說，拍攝本身不難，難的是判斷和決定如何給這個人拍攝。包括這個人的穿著搭配和造型姿態(tài)，都需要攝影師現(xiàn)場迅速找到相應(yīng)合適的方案并引導(dǎo)實現(xiàn)。

　　有時候，客戶經(jīng)常會突然冒出個想法、隨性組合或選個場景就讓攝影師為其“留影”，這是把專業(yè)攝影當(dāng)成拍攝旅游紀(jì)念照一樣了，在此次明喆集團(tuán)的拍攝過程中，十幾位老總聚一起，情緒高漲下，很容易生成很多“隨機(jī)性創(chuàng)意想法”。以至于原先計劃的2組合影，最后實際拍了8組。專業(yè)攝影，特別是在室內(nèi)的合影是要經(jīng)過合適的布光及團(tuán)隊組合的造型不斷調(diào)試才能拍得比較到位。面對客戶的隨機(jī)性要求，攝影師應(yīng)當(dāng)能控制住場面和時間進(jìn)度，不一定完全聽客戶的要求，可以適當(dāng)委婉拒絕部分不合理要求，先以原定計劃為主進(jìn)行。

　　現(xiàn)場選片是最后的保障及業(yè)務(wù)結(jié)點(diǎn)

　　攝影基本都是一次性的過程，很難再有二次機(jī)會。每次到企業(yè)拍攝，我都會帶電腦。拍完后可以在現(xiàn)場看片選片。遇到特別不可調(diào)整的問題還可以馬上重拍。此次MZ集團(tuán)下午拍攝完成，我就要求在會議室當(dāng)場選片，拍攝的原片用投影放大，總裁親自選片，也為其他分公司領(lǐng)導(dǎo)一起選了，這成為一個服務(wù)驗收的過程，我們都是以此來作為服務(wù)結(jié)束的業(yè)務(wù)結(jié)點(diǎn)，選片完畢相當(dāng)于驗收完畢，即可收回業(yè)務(wù)余款，此次MZ集團(tuán)的拍攝圓滿順暢完成。拍攝完成后，還有修圖等其它工作需要較長時間，但這些都要作為售后服務(wù)來進(jìn)行。如果等到過了好多天修完圖再驗收，客戶可能會生出一些新的想法出來，不利于業(yè)務(wù)的完結(jié)。

　　商務(wù)攝影是個商務(wù)服務(wù)中有很多細(xì)節(jié)要在極短的時間內(nèi)就判斷解決的服務(wù)，并且沒有二次機(jī)會。企業(yè)商務(wù)攝影是個個性化的服務(wù)，每家企業(yè)都不一樣，很多攝影師拍攝技術(shù)不錯，但功夫往往是在專業(yè)之外的，如果沒有很熟練的商業(yè)服務(wù)經(jīng)驗和完整的商業(yè)服務(wù)流程體系，很難把業(yè)務(wù)做好。做好服務(wù)的關(guān)鍵是要事前制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠媱澓土鞒蹋赜谐芍?，即使現(xiàn)場發(fā)生變化，也要從容應(yīng)對，保證業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。以上一點(diǎn)個人淺見，給各位同行及有此類需求的企業(yè)分享。

本文關(guān)鍵詞：團(tuán)隊形象照